| Q1 モバイル版リクナビの説明ページと実際の画面が少し違うのですが。 |
| 使用している携帯電話の会社、機種によって表示が違ってきます。基本的な機能は同じなので、安心してご利用ください。 |
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| Q2 モバイル版リクナビにアクセスする方法を教えてください。 |
≪iモード≫ 「働く／住む／学ぶ」→「アルバイト/就職」→「リクナビ」
≪EZweb≫ 「ライフ」→「仕事・資格」→「リクナビ」
≪Yahoo!ケータイ≫ 「働く・住む・学ぶ」→「就職・転職・バイト」→「リクナビ」 |
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| Q3 ログイン情報を正しく入力しても会員専用画面にログインできない。 |
モバイルからのログイン方法は、PCと同様です。Yahoo! JAPAN IDでログインする場合は、[Yahoo! JAPAN IDでログインされる方はコチラ]より、Yahoo! JAPAN ID・パスワード、リクナビのパスワードにてログインをお試しください。また、［半角入力］かつ［大文字小文字の区別］が必要です。ご注意ください。
＜例＞ 全角(誤)：ＡＢＣ
半角(正)：ABC
大文字：ABC
小文字：abc |
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| Q4 リクナビ2009会員登録番号・リクナビ2009パスワードを忘れてしまいました。 |
| リクナビ2009会員登録番号・リクナビ2009パスワードを忘れてしまった場合は、PCよりリクナビ2009にアクセス後、画面下の「NUMBER/PASSWORDのお問合せ」よりお問合せください。E-mailまたは郵送にて、設定通知をお送りします。 |
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| Q5 リクナビで利用しているYahoo! JAPAN IDやパスワードが分からなくなりました。 |
| Yahoo! JAPAN IDやパスワードは、Yahoo! JAPANに管理していただいています。分からなくなってしまった場合は、Yahoo! JAPANまでお問合せください。 |
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| Q6 ログアウトしたい。 |
| 「コンニチワ！○○さん」と表示されている場合は、会員画面にログインしています。ログアウトしたい場合は、画面下へスクロールし、「ログアウト」より行なってください。 |
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| Q7 「新着企業からあなたの登録条件で検索」の条件を登録したいのですが…。 |
| 「あなたの登録条件で検索」は、よく使う条件を予め登録しておくことで目的の企業検索をスムーズにできる機能です。「検索条件の登録」は、PCからリクナビにアクセスしてください。会員専用画面にログインし、好きな条件で企業検索後、画面下へスクロールしてください。「この検索条件に名前をつけて保存する」のスペースに保存名称を入力し、[保存]をクリックすると登録完了です。あとは、モバイルからリクナビにアクセスしてご利用ください。 |
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| Q8 PCとモバイル、企業からの返信はどちらが早く届くのですか？ |
企業からの返信メッセージは、各企業の送信タイミングによって随時届きます。PCとモバイルのどちらからリクナビへアクセスしても同様にメッセージを確認することができます。
※ DoCoMo iアプリ対応端末をご利用の方は、TOP画面から「[便利]iアプリ」へアクセスしてみましょう！ |
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| Q9 モバイル版リクナビで説明会を予約する方法を教えてください。 |
（1）「日程選択」をクリックして、希望日程を選択します。
（2）他に質問が設定されている場合は、質問項目をクリックし、次画面で回答します。
（3）前の画面に戻ったら、画面下にある［送信内容確認］ボタンをクリックしてください。
（4）送信内容が表示されるので、確認して［送信］ボタンをクリックしてください。
（5）予約完了画面が表示されます。 |
| ※ 送信内容確認画面が表示された段階では、予約送信されていません。ご注意ください。予約後は、「便利ツール」の「スケジュール」に予定が表示されるので、必ず確認してください。 |
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| Q10 モバイル版リクナビで説明会をキャンセルする方法を教えてください。 |
PCのリクナビより、ブックマーク画面にアクセスして説明会予約をキャンセルしてください。
【説明会予約のキャンセル方法】
（1）PCのリクナビのブックマーク画面にアクセスしてください。
（2）予約をキャンセルしたい企業の更新情報＆メモ画面を開き、ご自身の活動履歴から該当の説明会の予約内容確認画面を開いてください
（3）画面の案内に沿って、説明会のキャンセルを行ってください。 |
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| Q11 説明会のキャンセル待ち方法を教えて下さい。 |
キャンセル待ちの機能はございません。「説明会空き情報」をこまめにチェックしてください。予めブックマーク企業に登録しておくと、登録された企業の説明会に空きがある場合は、結果に表示されます。
※ DoCoMo iアプリ対応端末をご利用の方は、 TOP画面から「[便利]ｉアプリ」へアクセスしてみましょう！ |
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| Q12 説明会予約の途中にエラーが出たのですが、予約されているのでしょうか？ |
| 予約されていない可能性もあります。あなたのスケジュール画面で『済』と表示されているか確認してください。スケジュールで予約が記録されていない場合には、再度予約操作を行ってください。 |
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| Q13 モバイルから説明会予約をしたのですが、スケジュールに表示されません。 |
| PCやモバイルのどちらでも、アクセス方法に関わらず、リクナビ上で予約した履歴は、スケジュールに反映されます。スケジュールで予約が確認できない場合には、リクナビ上での予約操作が完了していません。モバイルでの説明会予約操作方法を、こちら「Q9.」より確認してください。各企業によって説明会には定員が設定されています。満員になってしまう可能性もありますので、予約後は、モバイルやPCからリクナビのスケジュールを確認しておきましょう。 |
| ※ 日程が確定していない説明会を予約した場合は、スケジュールに表示されませんので予めご了承ください。 |
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| Q14 モバイル版リクナビのみ脱会したいのですが…。 |
| モバイル版リクナビは、PCのリクナビのサービス機能の一部をモバイルからご利用できるようにしたものです。別サービスではないのでモバイル版リクナビのみ脱会することはできません。なお、リクナビの全てのサービスを脱会する場合は、PCから手続きしてください。 |
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| Q15 『フラっと企業発見！ ゲーム＆ブログパーク』にアクセスしたのですが、ゲームが表示されません…。 |
| ミニゲームはFlashLite1.1を搭載している端末のみ表示されます。お手数ですが、詳しくはお使いの端末の取扱説明書・サイトなどをご覧下さい。 |
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| Q16 企業からのメッセージが着信したときに、ケータイメールで知らせてほしい |
| 設定方法は、モバイル版では「ブックマークリストを見る」、PCでは「更新情報＆メモ」の「返信受信をモバイル通知する（しない）」より設定・解除ができます。 |
※ ドメイン指定受信など、一部のメールが届かなくなる設定をされている方は、「mail.rikunabi.com」を受信できるようにする必要があります。
※ 夜遅くに届く可能性もありますので、予めご了承ください。 |
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